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鐵通商務(wù)新動力——珠海400企業(yè)熱線通

一、什么是企業(yè)熱線通

珠海400業(yè)務(wù)，又叫企業(yè)熱線通業(yè)務(wù)，企業(yè)申請珠海400業(yè)務(wù)后，其在全國各地的分支機構(gòu)均可通過統(tǒng)一的珠海400業(yè)務(wù)號碼為其客戶提供信息咨詢、產(chǎn)品定購、售后服務(wù)等，而客戶只需支付市話費，企業(yè)只需承擔長途話費，所以珠海400（企業(yè)熱線通）也叫主被叫分攤付費業(yè)務(wù)。

二、為什么選擇珠海400

²       號碼唯一，利己利人。

在全國范圍內(nèi)，不管企業(yè)有多個分支機構(gòu)，也不管這些機構(gòu)分布在何處，均可使用唯一的珠海400號碼，簡單易記，給企業(yè)一個統(tǒng)一的形象。

²       分攤付費，貼心服務(wù)。

分攤付費，既可以讓企業(yè)擁有一個象征品牌的號碼，又可以節(jié)約企業(yè)成本；既表現(xiàn)了對客戶服務(wù)區(qū)的體貼入微，又防止了騷擾電話。

²       接入方式多，固話、手機、小靈通均可撥打。

三、珠海400企業(yè)熱線通的功能

²       4.1 唯一號碼——讓你擁有全國唯一號碼，與眾不同。

²       4.2 呼叫阻截——根據(jù)客戶的需求，可以允許或禁止某些地方的用戶撥打。

²       4.3密碼接入——撥打珠海400業(yè)務(wù)時，必須輸入事先預(yù)定的密碼才能被接通。

²       4.4按時間選擇目的地——珠海400業(yè)務(wù)客戶對它的來話可以按不同的時間將珠海400電話轉(zhuǎn)接到企業(yè)內(nèi)部不同的電話號碼上。

²       4.5按發(fā)話位置選擇目的地——可以根據(jù)撥打珠海400號碼的用戶所在地接到轉(zhuǎn)接到當?shù)氐钠髽I(yè)電話號碼上，或其他珠海400客戶指定的電話終端。

²       4.6呼叫分配——可把對該珠海400號碼的呼叫，按一定的比例分配到客戶指定的不同的電話號碼上。

²       4.7遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)——當撥打珠海400號碼占線或無應(yīng)答時，呼叫可被轉(zhuǎn)接到事先預(yù)定的其他電話號碼上。

²       4.8同時呼叫某一目的地次數(shù)限制——當同時撥打電話者的呼叫達到一定的限值時，系統(tǒng)將不再繼續(xù)接線，并送錄音通知。

²       4.9呼叫次數(shù)限制／呼叫費用限制——根據(jù)客戶要求，可以規(guī)定在一個月內(nèi)可以接受的呼叫次數(shù)或費用的最大限值，當?shù)竭_此限值時，則不予接續(xù)，并向客戶送錄音通知。

²       4.10日最大呼叫次數(shù)限制——客戶開通珠海400業(yè)務(wù)后，可以根據(jù)長途區(qū)號和市話號碼限制某一特定范圍內(nèi)的每一部電話每日呼叫該珠海400號碼的最大次數(shù)。

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